1. Produse digitale
Produsele digitale (eBook-uri, ghiduri PDF, programe de antrenament etc.) sunt livrate automat pe adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii, imediat după confirmarea plății.
Dacă livrarea automată eșuează din motive tehnice, ne angajăm să vă trimitem manual produsul în termen de maxim 24 de ore lucrătoare.
Pentru asistență, ne puteți contacta la:office@fitnessupgrade.ro.
2. Produse fizice
Produsele fizice (ex: carte tipărită, accesorii de antrenament etc.) sunt livrate prin curier rapid, la adresa specificată de client în formularul de comandă.
Timp de livrare estimat:
- București și orașe mari: 1-3 zile lucrătoare
- Restul țării: 2-5 zile lucrătoare
- Livrăm doar pe teritoriul României.
Costuri de livrare:
- Livrarea este gratuită pentru comenzile peste 300 RON].
- Pentru comenzile sub acest prag, costul de livrare este afișat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.
3. Probleme sau întârzieri
Dacă nu ați primit produsul în termenul estimat, vă rugăm să ne scrieți pe office@fitnessupgrade.ro.
Vom verifica statusul comenzii și vom reveni în cel mai scurt timp.